بعد تأكيد عملية الشراء بنجاح، يقوم المتجر بشحن وإرسال الطلب عبر وسيلة الشحن التي يتم اختيارها من قبل العميل أثناء إتمام الطلب، سواء من خلال مسؤولي الشحن المعتمدين لدى المتجر أو عبر خدمة أمانة إكسبريس.

طرق الشحن المتاحة:

أولًا: أمانة إكسبريس

هي خدمة شحن رسمية تضمن توصيل الإرساليات إلى العنوان المحدد من قبل العميل خلال مدة تقديرية تتراوح بين 3 إلى 7 أيام، وذلك حسب الموقع الجغرافي ونطاق التغطية للوجهات الرئيسية.

ثانيًا: مسؤولو الشحن المعتمدون

يتعامل المتجر مع مجموعة من مسؤولي الشحن المعتمدين في عدد من المدن، حيث يتم توصيل الطلبات خلال مدة تقديرية تتراوح بين يوم إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك بحسب موقع العميل وطبيعة الطلب.

ملاحظات هامة

1. 1. تبدأ مدة الشحن من تاريخ تأكيد الطلب وليس من تاريخ إنشائه.

2. 2. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، موقع العميل، وحالة شركات الشحن.

3. 3. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل:

   • الأحوال الجوية

   • الضغط الموسمي على شركات الشحن

   • الظروف الطارئة أو القهرية

4. 4. يلتزم العميل بتوفير عنوان صحيح ومكتمل، وأي خطأ في العنوان قد يؤدي إلى تأخير أو إلغاء الطلب.

5. 5. في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم تجاوب العميل، يحق للمتجر تطبيق سياسة الاسترجاع المعتمدة.

نلتزم في متجرنا بتقديم خدمة شحن موثوقة وسريعة، بما يضمن وصول طلباتكم بأعلى معايير الجودة والاحترافية.